Analizamos la fórmula ideal para que saque el máximo partido en este nuevo canal de comunicación, información y venta, que es Internet.

Realizamos un profundo análisis y estudio de los objetivos planteados, generando soluciones completas, creativas y personalizadas, localizando las necesidades del cliente final. Imprescindible para los proyectos de comercio electrónico y banca, y totalmente recomendable en todos los procesos que exijan interacción con los usuarios. Desglosamos sus objetivos de imagen, de comunicación, de comercialización, de captación y de fidelización.

Se evalúan las necesidades tecnológicas de cada proyecto optimizando los recursos necesarios para su realización. Nuestro equipo trabajará con usted y con el departamento técnico para perfilar las líneas maestras de su proyecto, estudiar adecuadamente el mercado y la competencia, proponer vías de diferenciación y diseñar los mecanIsmos óptimos de comunicación y explotación de su sistema. De este modo, elaboramos conjuntamente los niveles de inversión necesarios para cumplir los objetivos marcados, de tal forma que aseguremos el óptimo retorno de la inversión (ROI).
Nuestro Outsourcing tecnológico está conformado por un conjunto de servicios que hagan de internet un instrumento de mejora competitiva para las empresas, de una forma sencilla, transparente y especialmente rentable.

Diseñamos estrategias medibles que aseguren el éxito de su presencia en Internet.

- Análisis y Consultoría Estratégica Operativa
- aBP Web (Diseño y Desarrollo de Aplicaciones web)
- aBP e-Business
- aBP e-Intelligence
- aBP e-Crm
- aBP e-Procurement

aBP Web (Diseño y Desarrollo de Aplicaciones Web)

En poco tiempo, la web se ha impuesto como un medio privilegiado para buscar información sobre empresas, productos y servicios. Para estar presente en Internet, una página web de presentación de su empresa es indispensable. Numerosas aplicaciones o servicios “llave en mano” le ofrecen un desarrollo rápido de su página web. Sin embargo al cabo de unos meses, le parece que su página web da una imagen antigua de su empresa, que los contenidos ya no están actualizados. Desea hacer evolucionar su página web para proponer servicios dinámicos, añadir funciones de comercio o intercambio con los partners...

aBP Web constituye una solución homogénea y completa que crece al ritmo que exige su empresa. Es una solución ideal para crear y publicar de manera rápida su página web institucional, ofreciéndole una gran autonomía en la personalización y la gestión dinámica de su imagen y de sus contenidos. Es también una solución que le permite integrar funciones complementarias, como por ejemplo el comercio en línea o otras aplicaciones conectadas a su sistema de gestión. facilita la puesta en marcha de un sitio e-commerce conectado a las aplicaciones de gestión de la empresa. Los pedidos que provienen de la página se integran en los procesos habituales de la empresa, sin errores ni tareas administrativas suplementarias (gestión del catálogo y de los artículos, gestión de clientes, control del stocks, pedidos, facturación, etc.) Su empresa se asegura que si un cliente le manda un pedido, está cursado correctamente y en los plazos más cortos posibles.

aBP E-Business

Surge como resultado de la aplicación de las tecnologías de la información al ecosistema empresarial. Como fenómeno, es una consecuencia de las múltiples posibilidades creadas por internet, todas ellas basadas en la capacidad de acercar a los clientes y a las empresas. Representa un recurso valioso generado por la interacción entre clientes, proveedores, distribuidores y empleados, en cualquier momento y a cualquier hora.

Nuestra Solución aBP E-Business vincula sistemas significativos de negocio mediante redes basadas en estándares de comuniacciones: internet, extranet e internet. Cosntituye un modelo de negocio mas rápido, más económico y con un alcance global.

Sus principales características son:

- Disminución de los costes de coordinación dentro de la organización
- Disminución del número de intermediarios
- Comodidad de acceso a la información y disponibilidad sin limitación horaria geográfica.
- Clasificación y agrupamiento de la información disponible.
- Personalización del entorno, tanto para el B2C con objeto de fidelizar al cliente al satisfacer sus preferencias, como para el B2B ofreciendo a cada empresa condiciones particulares ( precio, marca, servicio)

aBP E-intelligence

Nuestra solución aBP E-intelligence permite optimizar las grandes ventajas que aporta internet, con la ventaja añadidad de que se sustenta a partir de las aplicaciones y sistemas existentes en la organización.

Ofrece a los empleados la posibilidad de acceder a una información centralizada y fiable necesaria para dar un buen servicio a clientes o proveedores. Posibilita una vista completa de todas las operaciones e informaciones de negocio, analizarlas y por consiguiente tomar decisiones basadas en un conocimiento completo.

Permite la integración de la información procedente de los canales tradicionales (ERP, SFA, CRM, Call Center, y Data Warehouse). Con los canales basados en internet.

Se personalizan las relaciones con clientes o proveedores y se optimizan las ofertas y preferencias de compra.

Además, posibilita mecanismos de análisis y segmentación de clientes para la realización de campañas e-marketing.

aBP E-crm (Gestión de las Relaciones con Clientes)

La solución aBP E-crm extiende el concepto de las relaciones personalizadas con el cliente a sistemas que operan en internet. Incrementa las relaciones tradicionales existentes en canales de negocio previos al sistema e-business y las personaliza, reconociendo al usuario o cliente segmentado, en función de las acciones previas que haya realizado frente al sistema. La solución BPCrm permite personalizar al cliente, facilita las relaciones a largo plazo, permitiendo efectuar Marketing One to One, automatizar las fuerzas de ventas, brindar el mejor soporte de Clientes, optimizar campañas de Marketing, telemarketing, soporte y servicio.
Esta aplicación les permite a los miembros de una empresa revisar la base de datos de un cliente y saber quiénes son sus contactos o cuál ha sido su historia. La ventaja de este sistema es que no sólo permite administrar las bases de datos de los clientes, sino que se extiende hacia internet.

A través de catálogos interactivos en línea, es posible saber cuáles son las preferncias de los usuarios, realizar un seguimiento y constituir un historial de las consultas y requerimientos de lso clientes. Así puede brindar una atención personalizada, reduciendo el tiempo de sus ciclo de ventas y fomentando fidelidad de sus clientes.

La solución aBP E-crm esta pensada para convertirse en un apoyo indispensable para los miembros de la empresa que están en contacto directo con clientes.
DataMining. (Los datos clave con las técnicas más avanzadas, ver aquello que esta oculto en la confusión de miles y miles de datos que manejan las empresas)

aBP E-procurement

La solución aBP E-procurement ofrece muchas ventajas y oportunidades, tanto para los compradores como para los proovedores. Implica sistemas de compra automatizados mediante el uso de aplicaciones Web basadas en Internet.

aBP E-procurement representa un paso hacia delante, utiliza una sofisticada tecnología que proporciona un mercado seguro, una plataforma de ventas y un sistema de seguimiento de las trasacciones disponibles solo para los compradores y los prooveedores seleccionados. El uso del aBP E-procurement permite actualizar los catálogos de productos y servicios compartidos por los empleados a través de toda la organización, proporciona una transmisión rápida, un seguimiento de los pedidos y un proceso eficiente de las ordenes de compra y del pago de facturas. Ofrece la posibilidad de integrar todos los procesos de la organización, generando una sinergia entre todas las áreas de la empresa que conduce a la optimización y rentabilidad de los procesos relativos de la vida de la compañía